第十八章会议室门打开他坐在甲方席（2 / 7）

她的声音清晰、平稳。

“我是知序传播创始人及策略负责人，温知夏。”

“这位是我们的数据与商业负责人林澄，视觉与内容负责人周越。”

管理合伙人起身与叁人握手。

裴简也站起来。

“欢迎。”

轮到陆谨言时，他从座位后走出。

四年。

他们第一次站得这么近。

温知夏看见他左手无名指上没有戒指。

这个念头出现得太快。

快得让她来不及阻止。

她伸出手。

“陆律师。”

陆谨言的目光落在她脸上。

随后握住她的手。

“温总。”

只是最标准的商务问候。

掌心接触不到两秒，便各自松开。

没有“小夏”。

也没有一句好久不见。

温知夏坐到提案席。

林澄连接电脑。

周越调暗灯光。

管理合伙人简单介绍项目背景后，将时间交给知序。

“温总，可以开始了。”

温知夏站上提案台。

大屏幕亮起。

第一页没有衡川标志。

只有一组密密麻麻的普通人搜索记录。

【照片被公司用了怎么办】

【商标被别人注册还能要回来吗】

【视频剪辑用了叁秒音乐算侵权吗】

【合同看不懂应该问谁】

【律师说的保全到底是什么意思】

会议室安静下来。

温知夏没有立刻翻页。

“在前期访谈里，我们问了二十七位衡川客户一个问题。”

“第一次遇到法律问题时，你最需要什么？”

“答案并不是胜诉。”

“也不是找到最有名的律师。”

她按下遥控器。

屏幕上出现一句话。

【我想先知道，到底发生了什么。】

温知夏看向评审席。

“法律行业习惯从专业能力出发介绍自己。”

“成立多少年、拥有多少名律师、取得过多少代表性案例。”

“这些信息都重要。”

“但对大多数刚刚走进律所的客户来说，它们出现得太早了。”

“客户此刻更真实的需求，是有人先用他能听懂的语言告诉他——”

“你面对的是什么问题。”

“你有哪些选择。”

“每一种选择意味着什么。”

陆谨言坐在会议桌后，目光始终落在她身上。

她的表达比大学时更简洁。

没有为了展示调研量，罗列全部访谈细节。

也没有用过度修饰的词汇制造专业感。

先说结论。

一句话只解决一个问题。

这是他曾经替她整理过的表达方式。

现在早已成为她自己的习惯。

温知夏翻到第二部分。

衡川现有品牌问题。

第一，专业信息丰富，但用户理解成本较高。

第二，律师个人观点已获得行业关注，却未形成稳定的机构内容资产。

第叁，新业务发展迅速，对外形象仍停留在传统综合律所阶段。

第四，现有传播强调“我们拥有什么”，较少回答“客户为什么需要”。

市场负责人问：“你们认为衡川目前的表达太专业？”

“不是太专业。”

温知夏回答。

“是专业出现的顺序有问题。”

“客户还没有确认自己的问题，就先看到大量业务分类和专业术语。”

“这会让他觉得衡川很强。”

“但未必知道该从哪里进入。”

她在白板上写下两个词。

专业。

理解。

“我们不建议削弱专业。”

“而是建议在专业之前增加一层翻译。”

数字化主管问：“翻译会不会把复杂法律问题过度简化？”

“会有这个风险。”

温知夏没有回避。

“所以翻译不是把法律结论改成通俗口号。”

“而是将信息分层。”

“第一层，让普通人知道问题是什么。”

“第二层，说明基本路径与风险。”

“第叁层，再进入完整专业分析。”

“不同需求的人，可以停留在不同深度。”

她翻到一张官网结构图。

现有的“业务领域—律师团队—代表案例”结构，被重新设计为两条入口。

一条按照专业领域